Саратовский научно-медицинский ЖУРНАЛ

Оптимизация деятельности медицинской организации путем внедрения бережливого производства

Резюме:

Существующая в Российской Федерации система здравоохранения требует значительных изменений, связанных с реорганизацией текущих процессов оказания медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях, поэтому тема внедрения принципов бережливого производства в сферу здравоохранения крайне актуальна. Бережливое здравоохранение нацелено на повышение доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации процессов и устранения потерь. Основными задачами лечебно-профилактического учреждения в рамках внедрения концепции бережливого производства являются повышение удовлетворенности потребителей медицинских услуг, повышение качества и производительности труда медицинского персонала. Необходимость реализации данных задач вызвана неоправданно длительным временем пребывания пациентов в поликлинике при проведении исследований, неравномерной нагрузкой специалистов медучреждений, очередями в регистратуре, заполнением большого количества различных бумажных бланков и обработкой излишней информации. В работе представлен всесторонний анализ основных принципов концепции бережливого производства, обоснованы актуальность и возможность экстраполяции его принципов на сферу здравоохранения, а также изучена организация деятельности лучших «бережливых» клиник за рубежом, которые могли бы стать ролевыми моделями при внедрении принципов бережливого производства в отечественные медицинские организации.

Литература:
1. Вумек Д. П., Джонс Д.Т. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. М.: Альпина Бизнес Букс, 2018; 473 с.
2. ГОСТ P 56020-2014. Бережливое производство. Основные положения и словарь. М.: Стандартинформ, 2015.
3. ГОСТ P 56407-2015. Бережливое производство. Основные методы и инструменты. М.: Стандартинформ, 2016.
4. ГОСТ P 57522-2017. Бережливое производство. Руководство по интегрированной системе менеджмента качества и бережливого производства. М.: Стандартинформ, 2018.
5. The Five Principles of Lean Thinking. Lean University. URL: http://www.cardiff.ac.uk/lean/principles/(flaTa обращения: 19.12.2018).
6. Дефекты медицинской помощи и врачебные ошибки. URL: http://www.zdrav.ru/articles/practice/detail. php?ID=76866) (дата обращения: 12.02.2019).
7. Young Т, et al. Using industrial processes to improve patient care. BMJ 2004; 328: 162-4.
8. Endsley S, Magill MK, Godfrey MM. Creating a lean practice. Family practice management 2006; (13): 34.
9. Lean management in Healthcare. URL: http://lean-kaizen.ru/article/medicine/ berezhlivyj-menedzhment-v-zdravookhranenii. html (дата обращения: 19.12.2018).
10. Доклад Минздрава РФ о создании при ведомстве Проектного офиса по применению методов бережливого производства в сфере медицинских услуг.
11. Бурыкин И.М., Вафин А. Ю., Хафизьянова PX. Повышение эффективности менеджмента учреждений здравоохранения в современных условиях на основе принципов бережливого производства. Фундаментальные исследования 2013; 7 (3); 523-9.
12. Минздрав до конца года разработает модель «бережливой поликлиники». URL: https:// tass.ru/nacionalnye-proekty/6338113 (дата обращения: 19.12.2018).

Прикрепленный файлРазмер
2019_04_893-897.doc45.15 кб

Голосов пока нет