Saratov JOURNAL of Medical and Scientific Research

Monitoring of patient's opinion on the quality and availability of rehabilitation organization in modern conditions

Summary:

Aim: to study the patients opinion of the center of restorative medicine and rehabilitation of «Medical rehabilitation center» of MOH of Russia: the organization and availability of rehabilitation and restorative treatment. Material and Methods. Anonymous survey of 490 patients using the specially designed questionnaire. Results. The most of the respondents, almost 3A (76,1%) gave the «good» and «excellent» marks, 19,8% — «satisfactory», 4,1% — «unsatisfactory». Conclusion. Results of this research can be used by health care regulatory bodies when developing the administrative decisions directed on improvement of availability and quality of rendering this specialized medical care.

Bibliography:
1. Dodonova I.V., Stroganova О. В. Upravlenie kachestvom medicinskoj pomoshhi v lechebno-profilakticheskih uchrezhdeni-jah sistemy objazatel'nogo medicinskogo strahovanija // Voprosy jekonomiki i prava. 2011. № 7. S. 62-67; 2. Dodonova I.V. Innovacionnye podhody k organizacii sistemy kontrolja kachestvom medicinskoj pomoshhi v mnogo-profil'nyh stacionarah // Jekonomika i upravlenie. 2012. №2. S. 81-89; 3. Upravlenie kachestvom medicinskoj pomoshhi / A.I. Vjalkov, V.Z. Kucherenko, S. L. Vardosanidze [i dr.] // Glav-vrach. 2007. №10. S. 23-39; 4. Vishnjakov N.I., Rejnshtejn D.I., Gusev A.O. Analiz so-cial'no-gigienicheskoj harakteristiki bol'nyh s ONMK, gospitali-zirovannyh v otdelenija vosstanovitel'nogo lechenija, i ih mnenie о kachestve i dostupnosti takoj pomoshhi // Problemy upravlenija zdravoohraneniem. 2010. № 3. S. 53-55; 5. Gusev A.O. Mnenie pacientov otdelenij vosstanovitel'nogo lechenija dlja bol'nyh s boleznjami krovoobrashhenija ob organizacii uhoda za nimi posle vypiski iz stacionara // Obsh-hestvennoe zdorov'e i zdravoohranenie: pravovye, jekonomich-eskie i organizacionnye aspekty modernizacii zdravoohranenija Rossijskoj Federacii: materialy II Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. Novosibirsk, 2010. S. 169-171; 6. Shalop'ev A. G. Mediko-social'nye problemy obespech-enija kachestva vosstanovitel'nogo lechenija i puti ih reshenija s pozicij optimizacii kachestv pacienta: avtoref. dis. ... kand. med. nauk. Ivanovo, 2007. 19 s.; 7. Gusev A.O. Kachestvo medicinskoj pomoshhi v otdeleni-jah vosstanovitel'nogo lechenija dlja bol'nyh boleznjami sistemy krovoobrashhenija po rezul'tatam ih anketirovanija // Zdorovyj obraz zhizni i vrednye dlja zdorov'ja faktory / pod obshh. red. M. P. Zaharchenko. SPb., 2011. S. 193-195; 8. Shestakov, V. P., Kljukovkin K. S. О dostupnosti mediko-so-cial'noj reabilitacii invalidov // Mediko-social'naja jekspertiza i re-abilitacija. 2008. № 3. S. 24-26; 9. Arhipov V. V. Nauchno-organizacionnye osnovy upravlenija kachestvom stacionarnoj pomoshhi v uslovijah krupnogo goro-da: avtoref. dis. ... kand. med. nauk. SPb., 1998. 22 s.; 10. Gusev A. O., Dodonova I.V., Makaridze A. O. Kachestvo medicinskoj pomoshhi vosstanovitel'nogo lechenija kardiolog-icheskogo profiija s tochki zrenija vrachej-jekspertov i pacientov takih otdelenij // Jekonomicheskie nauki. 2011. № 80. S. 77-81.

AttachmentSize
2013_04-01_1004-1008.pdf276.41 KB

No votes yet